© Валентина Дыптан
В России запретят навязывать дополнительные услуги и товары с 1 сентября 2025 года — законопроект принят Госдумой и одобрен Совфедом.
Теперь компаниям нельзя будет по умолчанию ставить галочки о согласии потребителя на покупку товаров и услуг, а если за товар или услугу спишут деньги без согласия, покупатель сможет запросить возврат средств. Причём средства должны будут вернуть в течение трёх дней. Согласие потребителя на приобретение допуслуг должно быть оформлено в письменной форме, а обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца.
Чаще всего дополнительные услуги навязывают авиакомпании: при покупке билета к его цене могут добавляться страховка, питание и другие необязательные услуги. Некоторые авиакомпании специально усложняют механизм отмены допуслуг, чтобы клиенты оставляли их в заказе.
Напомним, в конце 2024 года суд в Москве запретил лоукостеру «Победа» по умолчанию включать допуслуги в стоимость билетов. В навязывании дополнительных услуг были также замечены «Азимут», «Уральские авиалинии» и другие авиакомпании.
Полезные ссылки:
✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.
✔️ Кэшбэк до 5% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.
✔️ Кэшбэк 3% при бронировании жилья на Суточно.ру.
✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.
✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.
✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.
✔️ Отели на сайте Т-Банка — ищите и бронируйте жилье онлайн, оплачивайте картой Т‑Банка и получайте кэшбэк.
Подпишись на канал Туристер в Telegram
Источник: tourister.ru
